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连日来，包头市公安局出入境管理支队全力做好“适老助残”特殊群体政务服务，努力让特殊群体办事“更暖心”“更易办”“更好办”。

“没想到办理签注这么快！”在帮办员指导下快速办完业务的王大爷激动地说。据悉，包头市公安局出入境管理支队设置特殊人群“服务专窗”，设置专职帮办员和志愿服务岗，为老年人、残疾人等特殊群体提供咨询解答、协助资料填写、协调落实办成的“一对一”帮办服务，全面营造 “尊老、助残”的服务环境，让老年人、残疾人等特殊群体办事更舒心、更顺畅。

包头市公安局出入境管理支队相关工作人员表示，今后，将进一步优化政务服务流程、创新政务服务方式，让老年人、残疾人等特殊群体更好共享信息化发展成果。(文/图 记者 梁彦强)